ActiveCampaign es la herramienta de email marketing que te permite generar mas ventas de una forma sencilla, automatizada y con el mínimo esfuerzo por tu parte.
En este post vamos a hablar de las características y funcionalidades que hacen que ActiveCampaign sea, sin duda, de las mejores herramientas de email marketing en comparación a otras como Mailchimp.
Contenido
Qués es ActiveCampaign
ActiveCampaign es una potente herramienta de email marketing. Un software que te permite gestionar la captación de suscriptores desde tu página web de una forma automatizada y sin complicaciones.
Y te preguntarás ¿cómo funciona?
Una vez que un usuario rellena el formulario para suscribirse, ActiveCampaign te permite desarrollar una serie de acciones para invitarlo a seguir avanzando por el embudo de ventas.
Estas acciones pueden ser de lo más variado en función de tu estrategia, tus intereses y tus objetivos. Por ejemplo, puedes:
- Enviar un correo de bienvenida
- Hacerles entrega de tu lead magnet
- Enviarles correos puntuales o tu Newsletter cada vez que tengas algo importante que contarles
- Programar una secuencia de correos para irles dando más información de tanto en tanto sin tener que hacerlo de forma manual
- Presentarles tus productos o servicios para que compren
Y lo mejor es que puedes adaptar el contenido de todos esos correos al perfil de cada uno de tus suscriptores.
Así te acercas cada vez más a sus intereses para mostrarles lo que realmente quieren saber. De esta manera es mucho más fácil conseguir que te lean y que tus correos no caigan en el olvido de sus bandejas de entrada.
Para poder llegar a ese punto y ofrecerles contenidos que realmente se adapten a sus necesidades, tienes que segmentar a tu audiencia de la forma más precisa posible.
Segmentar con ActiveCampaign
Segmentar no es más que agrupar a tu público en segmentos o grupos de personas con unas necesidades comunes y específicas que los diferencian claramente del resto. Diferencias que hacen que, de entrada, se muestren más interesados en un producto o servicio determinado.
¿Por qué es tan importante basar tu estrategia de email marketing en una buena segmentación? Porque cuando identificas esas particularidades puedes enviar información que conecte de verdad con ese problema concreto que quiero resolver cada uno de ellos.
Ahí está el poder de la segmentación: en hacer llegar tus mensajes a las personas adecuadas en el momento adecuado.
ActiveCampaign lo pone muy fácil en ese sentido porque ofrece opciones avanzadas para clasificar a tus suscriptores con gran precisión. Y eso es lo que marca la gran diferencia con respecto a otras herramientas de email marketing que se quedan cortas en cuanto a posibilidades de segmentación.
Por qué elegir ActiveCampaign como herramienta de email marketing
La segmentación avanzada es una de las principales características que hacen de ActiveCampaign la mejor herramienta de email marketing.
¿Por qué?
Básicamente, porque es una auténtica máquina para construir embudos de venta automatizados, precisos y eficaces.
Por un lado, permite averiguar los intereses de tus contactos a través de su comportamiento: qué correos abren, cuáles no, si hacen clic en los enlaces, etc. De modo que puedes conocer lo que cada cliente quiere y necesita en cada momento.
Y, por otro (que es lo realmente interesante para tu negocio), te ofrece un sinfín de opciones para utilizar toda esa información de una manera inteligente e hilar cada vez más fino.
Conocer a tus suscriptores con mayor profundidad es lo que te da la llave para llegar hasta ellos y captar su atención.
Si quieres mantenerlos enganchados y atentos a todo lo que les quieres contar con contenidos que no les interesan, no vas a llegar a ninguna parte.
En cambio, si te aseguras de que toda la información que les envías responde realmente a sus intereses, tienes muchas más probabilidades de guiarlos hasta la conversión final.
Para conseguir esto es necesario conocer, entender y dominar una herramienta como ActiveCampaign.
En nuestra opinión, sus mejores cualidades son:
- CONTACTOS. Los contactos son el eje central de ActiveCampaign y el núcleo de tu estrategia. Un contacto, en su forma más simple, es una dirección de correo electrónico. Y, como puedes imaginar, una dirección de correo es oro para tu negocio porque es lo que te permite hacer crecer tu comunidad con personas cualificadas e interesadas en tus productos y servicios. A medida que aumenta tu lista de suscriptores, aumenta el número de clientes potenciales y, por tanto, se multiplican también las oportunidades de venta. Siempre y cuando sepas utilizar esos contactos de forma inteligente. Pero antes de ver cómo utilizar a tu favor esas direcciones, ¿cómo se consiguen?
- FORMULARIOS DE SUSCRIPCIÓN. El primer paso para conseguir su correo es pedírselo a través de un formulario de suscripción en tu página web. Un formulario en el que los usuarios puedan dejar sus datos para recibir correos electrónicos sobre temas relacionados con sus intereses y entrar así en la rueda. A la hora de suscribirse, lo más normal es que se solicite únicamente la dirección de correo electrónico y el nombre para que la comunicación sea más personal. Pero lo cierto es que un contacto tienes mucha más información valiosa que ofrecerte para ayudarte a segmentar a tu audiencia. AcitveCampaign te facilita esta tarea. Aunque en tu formulario solo solicites su dirección, el sistema puede agregar automáticamente otros datos que pueden serte útiles, como su localización. Igualmente, con ActiveCampaign puedes crear formularios e integrarlos en tu página de una forma sencilla.
- LISTAS. El verdadero valor de ese contacto que acabas de conseguir no es su dirección de correo electrónico, sino todo lo que puedes hacer con ella gracias a ActiveCampaign. La segmentación es decisiva en tu estrategia de email marketing. Por ello, lo primero que tienes que hacer para establecer una buena base es clasificar a tus contactos para tener claro en todo momento cuáles son sus verdaderos intereses y en qué punto del embudo de ventas se encuentran. Para ello tienes que hacer uso de las listas y etiquetas. Las listas son grupos amplios, genéricos, que definen a tus suscriptores a grandes rasgos. Lo más habitual y recomendable es diferenciar solamente dos listas: suscriptores y clientes. A partir de ahí, puedes ir tirando del hilo y agregando información extra a cada contacto mediante etiquetas. Esto te permitirá tenerlo todo mucho más organizado y detallado. Y, por tanto, te resultará mucho más fácil localizar a las personas adecuadas para cada campaña.
- ETIQUETAS DE ACTIVECAMPAIGN. Las etiquetas son mucho más específicas y precisas que las listas. Aportan fragmentos de información sobre las acciones que va realizando cada uno de esos contactos y así poder identificar qué intereses concretos tiene el contacto y, también, identificar qué lead magnet entregar o le has entregado. Gracias a ellas podrás segmentar mejor a tu audiencia y adaptar tus campañas a cada segmento.
- SEGMENTACIÓN. ActiveCampaign te permite crear segmentos de muchas formas distintas y no solo a base de etiquetas como ya hemos visto. En función de tus necesidades, puedes crear segmentos que combinen diferentes parámetros.
- NEWSLETTER O CAMPAÑAS. Poniendo en práctica todo lo anterior, podrás desarrollar campañas dirigidas a los intereses de cada uno de tus contactos. Lo que hará que puedas generar nuevas oportunidades de venta constantemente. Si utilizas bien las etiquetas no te será difícil localizar a las personas idóneas para cada uno de los correos que envíes. Una vez que sepas a quien te vas a dirigir, cuáles son sus intereses y qué acciones ha realizado, te resultará mucho más fácil adaptar y orientar el mensaje a sus verdaderas necesidades. En función de lo que quieras comunicarles, puedes crear diferentes correos que manera que cada uno esté adaptado a un perfil o grupo específico. Puedes incluso personalizarlos de manera que determinados fragmentos del texto solo sean visibles para un segmento concreto. ActiveCampaign cuenta con un editor de textos que te permite diseñar, personalizar y previsualizar el contenido de tu mensaje.
- AUTOMATIZACIÓN. ¿Y si la segmentación de la que hemos hablado se pudiera hacer de forma automatizada? Pues también se puede hacer. El sistema cuenta con un constructor para la automatización. Con solo arrastrar y soltar algunos elementos de acción puedes ahorrarte horas de trabajo. Con este editor se pueden crear flujos de trabajo totalmente automatizados
Otras ventajas de ActiveCampaign
Lo que hemos visto hasta ahora, es que con ActiveCampaign puedes crear:
- Una base de datos de clientes cualificados para tu negocio
- Formularios de suscripción
- Listas y etiquetas para segmentar a tus contactos según sus intereses y su comportamiento
- Newsletter o campañas personalizadas para enviar a tus suscriptores
- Automatización básica para entregar tu lead magnet
- Secuencia de emails de bienvenida
Además, ActiveCampaign te permite integrar todo su potenciar con otras herramientas para tenerlo todo centralizado y lo más automatizado posible. Puedes integrarlo con WordPress, Facebook, X, pasarelas de pago, etc.
Conclusión
Si tan sólo bastara la comparación en precio y características, ActiveCampaign ganaría sin duda. No habría competencia. Pero en la vida real las cosas no son tan simples, todo depende de las circunstancias y necesidades de cada uno.
Si sólo deseas enviar algún correo simple de vez en cuando o estás comenzando y aún no tienes muy claro hacia donde va tu negocio, puedes ver tu mercado con MailChimp.
Si, por el contrario, ya tienes definidos los objetivos básicos para convertir tus leads en clientes y necesitas algo más profesional para crear estrategias y automatizaciones que mantengan tu negocio en funcionamiento mientras trabajas en otras partes de tu empresa, la mejor elección sería ActiveCampaign.
Aunque te parezca una herramienta algo compleja, cuando la domines y veas cómo puede ayudarte a hacer crecer tu negocio y mantener a tus contactos comprometidos, no podrás vivir sin ella.
Si necesitas ayuda o asesoramiento para comprobar que herramienta de email marketing es mejor para ti y para tu negocio, ponte en contacto con nosotros y te asesoraremos en todo momento 😊