Los valores de una empresa son muy importantes a la hora de conectar con tus clientes potenciales, estrechar lazos con ellos y fidelizarlos.
Tus valores empresariales son tu esencia, lo que realmente atrae a tu cliente y lo que invita a confiar en ti para tomar acción.
La emoción tiene más peso que la razón en la toma de decisiones. Por ello, una de las mejores formas de mostrarte como alguien confiable es apelando a las emociones.
Pero, ¿cómo se hace?
Creando una personalidad de marca fuerte y coherente que te ayude a diferenciarte de tu competencia. Para ello, no sólo debes decir cuáles son los valores de tu empresa. Debes integrarlos en tu estrategia, comunicarlos de la forma adecuada y asegurarte de que están presentes en cada una de tus acciones.
Te vamos a explicar cómo hacerlo a través de ejemplos de valores de una empresa.
Contenido
Qué son los valores de una empresa
Se puede decir que los valores de una empresa son los rasgos que conforman la personalidad de una marca. En otras palabras, todos esos principios éticos y profesionales que rigen su actividad y reflejan la esencia y el espíritu del negocio.
Son un símbolo del compromiso que une a la empresa con el público, pero también con su equipo. Su influencia se tiene que dejar ver tanto a nivel interno como externo.
Los valores empresariales son los pilares sobre los que se sustenta tu negocio. Estos valores están para aplicarlos y deben estar presentes en cada una de tus acciones.
Si los valores empresariales que crees que te identifican no coinciden con los que percibe la audiencia, solo confundirás.
Por eso, para que tengan sentido y coherencia, tienes que integrarlos y transmitirlos de forma real.
La importancia de los valores de una empresa
Tener unos valores perfectamente definidos proporciona grandes ventajas para tu negocio porque te ayuda a:
- Crear una identidad fuerte y sólida
- Estimular a tus trabajadores para que se impliquen en pro de tus objetivos
- Lograr el compromiso de todas las personas que interactúan con tu negocio
- Generar confianza y credibilidad entre tu público objetivo
- Convertir a tus clientes en fans de tu marca y de tu negocio
Todo esto contribuye a que hablen bien de ti, te recomienden y vuelvan cada vez que te necesiten.
En cambio, si los valores que intentas transmitir no coinciden que lo que se percibe o con la forma de trabajar, puede ser muy perjudicial.
Ejemplos de valores de una empresa
La lista puede ser muy amplia, pero hay algunos valores fundamentales:
- Honestidad. A todo el mundo le gusta la sinceridad y la claridad a la hora de comprar un producto o contratar un servicio
- Pasión. Poner entusiasmo en tu trabajo contagiará a tus clientes, lo que hará que todo fluya de una forma más natural
- Lealtad. Si te muestras fiel con tu equipo y con tus clientes, ten claro que ellos te devolverán esa fidelidad
- Empatía. Escuchar y entender las necesidades de los demás y hacerles sentir comprendidos es decisivo para establecer relaciones de confianza
- Respeto. El respeto es la base de las relaciones humanas y por eso tiene que estar presente en todo lo que digas y hagas
- Resolución. Tener una actitud activa y ser capaz de adaptarte a las necesidades de cada persona es sinónimo de calidad y compromiso
- Aprendizaje. Estar en constante formación es clave para poder avanzar
- Competitividad. Tu negocio nunca será el mejor si no exiges lo mejor
- Libertad. Facilita que todos puedan expresar su opinión libremente
- Gratitud. Da las gracias y siente ese agradecimiento de forma sincera hacia todas las personas que interactúan con tu negocio
Cómo aplicar los valores empresariales en tu negocio
Todos los negocios se sustentan sobre una serie de valores empresariales. Ya sea de una forma intencionada o no, todo lo que haces transmite unos valores concretos.
Hay que tomar conciencia cuanto antes para empezar a trabajar y conseguir que la imagen que proyectas coincida con la que realmente quieres transmitir.
Estos son los principales pasos que debes seguir para aplicar los valores de una empresa a tu propia estrategia:
- Define por escrito los valores empresariales con los que crees que se identifica tu negocio. Aquellos que valoras por encima de todo. Es buena escuchar opiniones de terceras personas y también identifiques los valores que sólo tu posees respecto a tu competencia
- Integra esos valores de empresa en tu negocio. A lo mejor tienes que introducir ciertos cambios o mejorar algunos hábitos que ayuden a realzarlos
- Rodéate de personas que compartan esos mismos valores para que cobren fuerza. Cuanto más conectes a través de esos valores de empresa, en mejor sintonía trabajaréis unos con otros
- Transmite y comunica tus valores a través de todo lo que tiene que ver con tu marca. Eso incluye desde tu página web, tu logotipo y todos los elementos que están recogidos en tu manual de identidad corporativa
¿Sabes ya cuáles son los valores de tu empresa?
Los valores empresariales son como una especie de brújula que guía todas las acciones que se desarrollan en un negocio tanto a nivel interno como externo.
Estos valores son perdurables en el tiempo. Porque si hoy eres fiel a unos valores y mañana a unos diferentes, ¿Qué pueden pensar tus clientes?
En definitiva, sé honesto y coherente a la hora de definir tus valores empresariales y no te olvides de aplicarlos.
Sigue los pasos que te hemos contado y ayúdate de estos ejemplos de valores de empresas para encontrar los que más se identifiquen contigo.
Una vez que lo tengas, si sigues perdido, podemos ayudarte a transmitirlos y comunicarlos a través de una identidad corporativa y una web profesional alineada con los valores de empresa.